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remboursement
bonjour
apres 5 appels pour savoir ou en etait le remboursement de soins d orthodontie de mon enfant soin du 12/02 on m a demande d envoyer par mail le decompte de secu pour accelerer le traitement ..a ce jour toujours pas de traitement.
apres un ultime appel vous m indiquez faire remonter le dossier au service concerne pour un traitement en urgence et je vous en remercie.
quel sera le delai pour percevoir ce remboursement???
en vous remeriant
par pautal le 18.03.2020 - 09:58 



Vos réponses

et quel en sera le montant svp?
par pautal  le 18.03.2020 - 10:32
bonjour
ma demande est tres urgente pouvez vous faire le necessaire
meri
par pautal  le 19.03.2020 - 08:06
Bonjour,

Aprs tude de votre dossier, nous vous confirmons la rception du dcompte de remboursement de la Scurit Sociale.
Afin de valider le remboursement, il conviendra de nous faire parvenir la facture acquitte.
Vous avez la possibilit de nous la transmettre par mail relationsclients@eca -assurances.com.

Bien cordialement,
par Dora  le 19.03.2020 - 13:36
c est une blague cela fait 15 jrs que je vous appelle et personne ne m a demande ce document et on m a dit que tout etait ok
mon ortodontiste est bien sur ferme avec les mesures de fermeture et je n ai absolument pas de facture acquitee
je vous ai meme envoye le decompte de la secu!!!!!!!!je fais comment???????
par pautal  le 19.03.2020 - 15:14
bonjour
ce matin je vous ai renvoye le decompte secu indiquant MONTANT REGLE ainsi que le releve bancaire indiquant ACHAT DOCTEUR CHAVRIER correspondant a mon reglement des soins d orthodontie avec le montant bien sur.
meri de bien vouloir faire le necessaire
cordiale ment
par pautal  le 20.03.2020 - 08:14
je reois encore un mail me demandant le meme document que je n ai pas!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!pour la centieme fois!!je vous rappelle que monsieur macron a declare le confinement!!les orthodontistes sont fermes je vous ai meme transmis le mail du medecin!!
c est completement halucinant cette situation ...c est pas comme i vous de disposiez pas de decompte de la secu!!!je paye chaque mois mma cotisation de 239 euros!
le mois dernier pour une prise en charge optique cela a ete un calvaire!!!!rester sans reponse de votre part durant 1 mois!!!aujourd hui refus de me rembourser des soins alors que vous avez des documents attestant le reglement de ceux a savoir
un decompte de la secu
un releve bancaire avec le paiement de ses soins
c est du foutage de gueule excusez moi!!
je n en resterai pas l nous avons des droits en tant que consommateur
et je compte bien le faire savoir
par pautal  le 20.03.2020 - 11:32
Bonjour,

Nous vous informons qu'un e-mail vous a t adress concernant votre demande.

Bien cordialement,
par Dora  le 20.03.2020 - 17:20
bonjour
vous m informez par mail du remboursement et ce jour rien n apparait
qu en est il?
meri
cordiale ment
par pautal  le 24.03.2020 - 10:44
Bonjour,

Le virement est transmis en banque ce matin.
Bonne journe.
par Dora  le 24.03.2020 - 12:46
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