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SIN du 17112017 : ?
Qu'en est-il de la gestion du sinistre du 17/11/2017 ? Dois-je m'adresser au Service Rclamation ? SVP ~ m e r c i
par z. le 11.01.2018 - 12:39 



Vos réponses

Bonjour,
Nous attendons la rclamation de la partie adverse.
Je profite de ce message pour vous rappeler que nous sommes galement en attente des coordonnes de votre assureur Habitation.
Cordial ement.
par Laurence  le 16.01.2018 - 22:59
Bonjour, ayant dj rpondu vos questions le 27/12/2017 21h45 en rponse au votre du 27/12/2017 15h09 , puis via discussion instantane : mon chien est uniquement assur par l'option de garantie spciale chien catgorie 3 . depuis 2014 .
par ECA .
Et assurment, cela est notifi dans mon mail de rponse du 27/12/17. De mme que le Tiers n'a pas dclar son animal son assurance habitation . je lui rembourse ses frais vtrinaires lesquelles factures vous ont t fournies. En attente d'une rponse de votre part,
par z.  le 18.01.2018 - 13:12
Bonjour,
Nous vous informons que la garantie Responsabilit Civile n'est acquise qu' rception d'une rclamation fonde juridiquement et qu'il incombe l'assureur habitation de la personne lse de la faire. A noter que mme si l'animal n'a pas t dclar au contrat, la garantie fonctionne. Nous invitons donc la personne lse soit dclarer l'incident son assureur, soit nous adresser une rclamation en bonne et du forme. Vous concernant, votre assurance habitation couvre galement Hoffman et nous resterons donc dans l'attente de leurs coordonnes pour le partage des dommages.
Bien cordialement
par Laurence  le 25.01.2018 - 08:00
Bonjour, (merci pour le copier-coller du mail auquel j'ai rpondu et attend votre rponse encore.
Donc, quelle est "la bonne et due forme" , sachant que vous avez dj reu la dclaration sur l'honneur de la partie adverse .
De plus, je n'ai pas d'assurance habitat mon nom(inutile de ma harceler pour y souscrire). Merci de me signifier si il ne serait pas plus simple de passer en service rclamation, et si oui le comment exactement .
par z.  le 30.01.2018 - 10:46
Bonjour,
Nous revenons vers vous et vous informons que votre message a t transmis au service appropri pour gestion.
Bien cordialement
par Laurence  le 31.01.2018 - 08:18
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