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REMBOURSEMENT
Bonjour
J'ai fait une dclaration de sinistre le 06 octobre 2017 pour un montant de 130.02 euros.
A ce jour, je n'ai toujours pas t rembourse malgr 3 rclamations par courriel via mon compte qui sont restes sans rponse et 2 tchats o les personnes n'ont pu avoir de rponse du service concern. Elles ont juste fait une rclamation pour que le dossier soit regarder en urgence. Ce qui n'a pas fait activer les choses
Je voudrais bien avoir une rponse ce serait la moindre des choses au moins par respect pour votre client.
Par contre, le prlvement du mois de novembre avec l'augmentation, a t fait sans problme !!!!
D'autre part, pouvez-vous me dire si vous prenez en charge les sances d'ostopathie faites par un vtrinaire ainsi que le traitement homopathique prescrit par ce vtrinaire.
mainte nant, j'attends votre remboursement et vos explications pour ce retard
merci

par Meaux le 07.11.2017 - 17:20 



Vos réponses

Bonjour,
Suite votre message, nous vous confirmons qu'un virement de 110,02 partira fin de cette semaine votre banque.
Vous en souhaitant bonne rception,
Bien cordialement
par Laurence  le 08.11.2017 - 08:47
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