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Rejet remboursement de frais suite hospitalisation
Bonjour,

Ma chienne Cheska a effectu un sjour en clinique vtrinaire de 2 jours et demi et ma demande a t rejet sous le motif non pris par le contrat confort car il faut une hospitalisation de plus de 48 heures.
Hors ma chienne a t hospitalise du lundi matin 11 heures au mercredi soir 18 heures soit au total 55 heures 00. 55 n'est pas plus de 48 pour vous ? Je trouve cela injuste et ne suis pas satisfait de la rponse qui m'a t faite par votre service client. Mon numro de sinistre est ECASIN1304491.
Je vosu prcise que ma chienne est assure chez vous depuis 10 ans et que je n'ai jamais eu besoin de vous solliciter. A quoi sert d'tre assur si l'on est pas rembourser quand on est dans son bon droit. Comprenez mon mcontentement.
En souhaitant une rponse positive de votre part
Cordialement
par BOISSON le 06.10.2017 - 17:34 



Vos réponses

Bonjour,
Suite la facture du 02/10/2017, nous vous informons que vous aurez cette semaine un virement de 340,30.
Vous en souhaitant bonne rception,
Bien cordialement
par Laurence  le 09.10.2017 - 07:16
Merci pour votre rponse et votre professionnalisme.

Cdlt
par BOISSON  le 11.10.2017 - 17:10
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