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Accus de rception / acces espace personnel
Bonjour,
Envoyez vous un accus de rception lors de l'arrive de documents pour le remboursement d'un sinistre?
De plus, il m'est impossible d'accder mon espace personnel pour avoir des informations depuis que j'ai chang le mot de passe initial.
Pouvez vous m'indiquer si vous avez bien reu les documents concernant mon lapin nomm Russ?
Voys en remerciant par avance.
Bien cordialement.
par BITHOREL  le 13.09.2017 - 19:40 



Vos réponses

Bonjour,
Suite votre message, nous vous remercions de nous prciser la date d'envoi de vos documents et par quel moyen (Courrier, Mail...) afin de s'assurer des dlais de traitement.
Concern ant l'accs votre Espace Clients, nous venons de vous transmettre les codes par mail.
Bien cordialement
par Laurence  le 14.09.2017 - 07:17
Bonjour.
Les documents ont t envoys par la poste le 6 septembre dernier.
L'interven tion vtrinaire a eu lieu le 5 septembre.
Bien cordialement.
par BITHOREL  le 14.09.2017 - 17:50
Bonjour,
Nous revenons vers vous et vous informons que vous aurez cette semaine deux virements de 48 et 20.
Vous en souhaitant bonne rception,
Bien cordialement
par Laurence  le 18.09.2017 - 07:43
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